Условия использования сервиса DarkDiver

1. Общие положения

Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения между Индивидуальным предпринимателем Домалевским Андреем Леонидовичем (ИНН 771584955840, ОГРН 325774600736152, далее — «Исполнитель», «DarkDiver») и физическим или юридическим лицом (далее — «Заказчик»), использующим платформу DarkDiver (далее — «Сервис»).

Сервис предоставляется на условиях SaaS (Software as a Service). Регистрируясь или используя Сервис, Заказчик подтверждает полное и безоговорочное согласие с настоящим Соглашением.

Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять условия настоящего Соглашения с уведомлением Заказчика не менее чем за 14 дней.

2. Описание услуг

Исполнитель предоставляет следующие услуги через Сервис:

• ▸AI-автоматизация бизнес-процессов — настройка и внедрение интеллектуальных систем для оптимизации рабочих процессов
• ▸Разработка чат-ботов — проектирование, создание и развёртывание AI-ассистентов для мессенджеров и веб-сайтов
• ▸Создание маркетингового контента — генерация текстов, креативов и стратегий с использованием искусственного интеллекта
• ▸AI-консалтинг — анализ бизнес-процессов и рекомендации по внедрению AI-решений

Объём, сроки и стоимость конкретных работ определяются в рамках индивидуального брифа и коммерческого предложения, формируемых через Сервис.

3. Порядок оплаты

• ▸Стоимость услуг определяется на основании выбранного тарифа и/или индивидуального коммерческого предложения.
• ▸Оплата производится на условиях предоплаты: от 50% до 100% стоимости проекта до начала выполнения работ.
• ▸Доступные способы оплаты: ЮKassa (для резидентов РФ), Stripe (для международных платежей), NOWPayments (криптовалюта), MercadoPago (для LATAM-региона), банковский перевод.
• ▸Счёт на оплату формируется автоматически через Сервис. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на расчётный счёт Исполнителя. Банковские реквизиты: ВТБ (ПАО), р/с 40802810600810150569, БИК 044525411, к/с 30101810145250000411.
• ▸При просрочке оплаты свыше 5 рабочих дней Исполнитель вправе приостановить оказание услуг.

4. Возвраты

Возврат денежных средств возможен только до начала выполнения работ по проекту. После начала выполнения работ возврат не производится. Частичный возврат за невыполненные этапы возможен по письменному соглашению сторон. Заявки на возврат направляются на электронную почту Исполнителя и рассматриваются в течение 10 рабочих дней.

5. Интеллектуальная собственность

Все результаты работ, созданные Исполнителем в рамках оказания услуг, являются интеллектуальной собственностью Исполнителя до момента полной оплаты.

Исключительные права на результаты работ переходят к Заказчику после полной оплаты стоимости проекта, если иное не оговорено в коммерческом предложении.

Исполнитель сохраняет за собой право использовать общие подходы, методологии и неуникальные компоненты в других проектах.

6. Ограничение ответственности

• ▸Сервис и все результаты работ предоставляются на условиях «как есть» (as-is). Исполнитель не гарантирует конкретных финансовых результатов от использования услуг.
• ▸Исполнитель не несёт ответственности за убытки, возникшие вследствие неправильного использования Заказчиком результатов работ или Сервиса.
• ▸Совокупная ответственность Исполнителя по настоящему Соглашению ограничивается суммой, фактически уплаченной Заказчиком за соответствующую услугу.
• ▸Исполнитель не несёт ответственности за перебои в работе Сервиса, вызванные обстоятельствами непреодолимой силы или действиями третьих лиц.

7. Конфиденциальность и персональные данные

Обработка персональных данных Заказчика осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой конфиденциальности Сервиса. Используя Сервис, Заказчик даёт согласие на обработку своих персональных данных в объёме, необходимом для оказания услуг. Политика конфиденциальности

8. Применимое право и разрешение споров

Настоящее Соглашение регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Все споры и разногласия, возникающие в связи с настоящим Соглашением, подлежат урегулированию путём переговоров. При невозможности достижения согласия спор передаётся на рассмотрение в суд по месту регистрации Исполнителя в соответствии с действующим законодательством РФ.

9. Изменения условий

Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в настоящее Соглашение. Актуальная версия Соглашения размещается на сайте Сервиса. Продолжение использования Сервиса после внесения изменений означает принятие Заказчиком новых условий.

10. Контактная информация